Sou um Product Manager & Design Leader movido pela resolução de problemas, criatividade e visão estratégica

Com mais de duas décadas de experiência em comunicação e experiência do usuário, já atuei em diferentes contextos — de agências de grande porte como Agência Click e F.biz a empresas globais como a Wildlife Studios.

Essa jornada me desafiou em papéis de direção de arte, UX/UI, liderança de design e planejamento de produto, sempre orientado por métricas, dados, criatividade e impacto.

Minha carreira tem sido marcada pela busca em transformar insights em soluções escaláveis. Já liderei iniciativas que uniram branding, experiência digital e operações comerciais, que incluem contribuição em estratégias de SaaS, gamificação, analytics e até pricing.

Meu Processo

Mais do que apenas aplicar técnicas, busco entender o contexto geral do projeto, definir os problemas certos e abrir caminhos para a implementação das soluções de forma a alcançar o objetivo.

Diagnóstico geral

O desenho de soluções já começa a partir do entendimento contextual do problema.

É um dos momentos mais ricos de um projeto: a imersão em todo o contexto de mercado e concorrentes, do negócio e seus stakeholders, do produto / serviço, e como esse ecossistema de organiza para enfrentar o desafio.

A combinação da experiência de quem já lida com o mercado e o olhar novo de um profissional “de fora” inevitavelmente gera insights que vão sendo colocados à prova logo no passo inicial, em conversas com clientes, análise das jornadas de consumo, levantamento de oportunidades de mercado - amparados por técnicas já consagradas de investigação e organização de informações como Matriz CSD, Árvore de Oportunidades, Mapa de jornada, Proto-persona, entre outros.

Exploração de caminhos

Com todas as informações necessárias, é hora de começar a definir os objetivos e idealizar soluções para chegar lá.

Numa mistura de pragmatismo e criatividade, definir os objetivos que são mais estratégicos e factíveis irão orientar a exploração de caminhos possíveis para se alcançar estes objetivos através da ideação de soluções práticas.

Aqui também o uso de técnicas e ferramentas (Crazy 8, Figma, Maze…) tornam o processo mais eficiente e eficaz, incentivando um ambiente de colaboração e pluralidade de visões. Estas diferentes visões são então colocadas à prova através dos protótipos que ajudam a definir as melhores soluções que irão para a fase de desenvolvimento/ implementação.

Implementação de soluções

Além de garantir a melhor experiência para o usuário final, o processo de desenvolvimento deve ser pautado por otimização de processos e documentação.

Conectando os pilares de desenvolvimento design/tecnologia/dados, é aqui que as engrenagens devem se encaixar de forma que o processo seja fluido e com o mínimo de intercorrências.

Para isso, metodologias ágeis como Scrum ou Kanban se tornam a base na qual as atividades acontecem, permeadas por rituais que garantem que a comunicação entre as partes se mantém constante dentro de um roadmap conectado com os objetivos finais.